Créer de la valeur aux entreprises
que nous accompagnons à travers une offre globale,
performante et compétitive autour de la relation
client à distance, qu’elle soit à
vocation commerciale ou relative à un soutien
technique
Advancia, par sa division
Téléservices,
développe des activités d’outsourcing
à forte valeur ajoutée : support technique
utilisateurs et professionnels, gestion de la chaîne
administrative de vente et de service après
vente, détection de projets commerciaux à
l’adresse de clients internationaux.
Des ressources humaines performantes et
stables ayant développé une culture
d’entreprise et des valeurs orientées
client : expertise, professionnalisme, écoute,
compréhension, flexibilité, efficacité,
satisfaction.
Un plateau technique à la pointe des technologies
permettant d’assurer une gestion efficiente
et sécurisée des communications : ACD,
CTI, LLI, CRM, sécurité des systèmes
informatique et des infrastructures techniques
.
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